蚂蚁数科宠物行业AI生态合作伙伴

宠智语AI驱动的宠物医疗智能服务平台

让每一只爱宠都能获得 7×24小时 专业医疗服务

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蚂蚁集团数字科技
平台实力

数据见证平台价值

覆盖全国17座城市,服务数千位宠主,用AI技术提升宠物医疗服务效率

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覆盖城市
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平台宠主
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咨询总量
↑0%
月环比增长

月度咨询量增长趋势

持续高速增长,月环比增长达 72%

增长中
17,34013,0058,6704,33501月2月3月4月5月6月7月8月9月10月
技术支持与战略合作
蚂蚁集团数字科技 战略合作伙伴
战略合作伙伴
产品矩阵

四大产品体系

覆盖B端医院与C端宠主,打造宠物医疗全链路智能服务生态

医院智能体

AI接诊助手

7×24小时在线,自动应答宠主咨询,提升医院服务效率,减轻医生工作负担。

智能分诊导诊
常见问题自动应答
病历自动整理
多渠道接入
适用:宠物医院夜间服务、高峰时段分流
了解更多

医生智能体

医生AI分身

复刻医生诊疗经验,辅助诊断决策,解放医生时间,让优质医疗服务触达更多宠主。

诊疗经验数字化
辅助诊断建议
知识图谱检索
持续学习优化
适用:资深医生经验传承、年轻医生辅助
了解更多

AI虚拟医院

平台默认入口

自然流量来源,为合作医院导流客资,AI虚拟医院咨询占比达47%,20%用户跨院导流。

自然流量入口
智能分诊匹配
跨院导流转化
流量飞轮效应
适用:医院获客引流、品牌曝光提升
了解更多

宠智语App

C端用户入口

AI极速诊断+健康档案+在线咨询,宠主一站式健康管理平台,累计守护数千位爱宠健康。

AI拍照诊断
健康档案管理
疫苗驱虫提醒
专家在线咨询
适用:宠主日常健康管理、应急咨询
了解更多
模式验证

已验证的商业模式

AI虚拟医院导流漏斗 + 流量飞轮闭环 + 7×24小时服务能力

AI虚拟医院导流漏斗

从平台流量到合作医院的高效转化路径

用户进入AI虚拟医院咨询
平台自然流量入口
01
47%的咨询来自AI虚拟医院入口
AI虚拟医院占总咨询近半数
02
20%用户跨院导流至合作医院
高效导流转化率
03
触达数十家合作医院
覆盖多座城市的医疗网络
04

流量飞轮闭环

正向循环,持续加速增长

飞轮效应
更多医院接入
供给端扩张
更多宠主咨询
需求端增长
更多导流客资
转化效率提升
更多医院加入
飞轮持续加速

7×24小时不间断服务

夜间急诊不再无人响应,AI守护每一个深夜

白天服务
06:00 - 18:00
人工医生接诊✓ 在线
AI辅助问诊✓ 开启
咨询量占比约 80%
夜间服务
18:00 - 06:00
人工医生接诊部分在线
AI全时段服务✓ 7×24小时
夜间咨询占比12.7%~21.5%

7×24小时不间断AI服务

夜间急诊不再无人响应,AI智能体随时待命, 为每一只爱宠提供全天候专业医疗咨询服务

标杆案例

合作医院成绩斐然

多家合作医院通过宠智语平台实现业务增长,数据见证实力

标杆宠物医院
某一线城市
+128%
1,124
月问诊量
165
服务宠主

接入后月问诊量突破千次,服务效率提升显著,夜间咨询全部由AI承接

夜间零人工成本
客户满意度提升
医生效率翻倍
中型宠物医院
某新一线城市
+86%
155
月问诊量
30
服务宠主

中型医院通过AI虚拟医院导流,新增客户30余位,到店转化率持续提升

导流效果显著
获客成本降低
新客增长稳定
社区宠物诊所
某二线城市
+65%
135
月问诊量
14
服务宠主

社区小诊所借助平台流量,服务范围扩大,月新增客户稳步增长

社区覆盖扩大
品牌曝光提升
小投入大回报

* 以上数据为合作医院典型案例,实际效果因医院规模、地区等因素有所不同

流量增长与展望

三大增长引擎驱动

供给端、平台入口、飞轮效应三驾马车,推动平台持续高速增长

供给端爆发

合作医院规模持续扩大,覆盖更多城市和地区,服务能力稳步提升

加速扩张中

平台默认入口

AI虚拟医院自然流量持续增长,平台流量势能不断积累

月增72%

飞轮效应

更多医院→更多用户→更多导流→更多医院,正向循环持续加速

正向循环

未来6个月发展方向

持续向上,加速增长

累计增量营收

合作医院整体营收持续增长

持续上升

累计新增潜客

AI虚拟医院导流效率不断提升

加速增长

到店转化率

运营优化推动转化效率稳步提升

稳步提升
合作医院平均
月均增收 3,200+元| 年净收益 36,000+元
回本周期
45天
宠智语 App

把AI宠物医生装进口袋

宠智语 App v1.0.5 — AI极速诊断、健康档案管理、多轮对话咨询, 让每一位宠主都能享受7×24小时专业医疗服务。

AI极速诊断
拍照识别宠物健康问题
健康档案管理
疫苗提醒、病历归档
AI诊断智能体
7×24小时多轮对话
专家在线咨询
专业兽医一对一服务
5,472+累计守护爱宠
安全可靠
你好,欢迎使用
宠智语
AI极速诊断

拍照识别,秒出结果

📷 拍照诊断
💬 文字咨询
健康档案
疫苗 · 病历
在线咨询
专家医生
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资质荣誉

权威认证 · 专业保障

依托蚂蚁数科宠物行业AI生态合作伙伴资源,团队拥有多项专业认证, 为宠物医疗AI服务提供坚实的技术与专业保障

蚂蚁数科星澜计划明星学员 - 林奋强 - 蚂蚁集团数字科技颁发
实训认证

蚂蚁数科星澜计划明星学员

持证人:林奋强

蚂蚁数科星澜计划明星学员 - 顾颖 - 蚂蚁集团数字科技颁发
实训认证

蚂蚁数科星澜计划明星学员

持证人:顾颖

宠物AI行业讲师认证 - 唐乾 - 蚂蚁集团数字科技颁发
行业认证

宠物AI行业讲师认证

持证人:唐乾

即将揭晓

更多认证中

即将揭晓

更多认证中

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